FALCES DELGADO, C. E.; BECERRA GRANDE, A.; BRIÑOL TURNES, P.; SIERRA DÍEZ, B. Hotelqual: una escala para medir calidad percibida en servicios de alojamiento. Estudios Turísticos, [S. l.], n. 139, p. 95–110, 1999. DOI: 10.61520/et.1391999.1042. Disponível em: https://segittur.culturalhost.com/index.php/ET/article/view/1042. Acesso em: 18 feb. 2026.