ORGANIZACIÓN MUNDIAL DEL TURISMO, O. M. del T. Conclusiones del Seminario sobre la Calidad: un reto para el turismo. Estudios Turísticos, [S. l.], n. 123, p. 11–16, 1994. DOI: 10.61520/et.1231994.678. Disponível em: https://segittur.culturalhost.com/index.php/ET/article/view/678. Acesso em: 18 feb. 2026.