Falces Delgado, Carlos Enrique, Alberto Becerra Grande, Pablo Briñol Turnes, y Benjamín Sierra Díez. «Hotelqual: Una Escala Para Medir Calidad Percibida En Servicios De Alojamiento». Estudios Turísticos, no. 139 (marzo 30, 1999): 95–110. Accedido febrero 18, 2026. https://segittur.culturalhost.com/index.php/ET/article/view/1042.